Sem vihar, sem műszaki hiba nem mentesíti a cégeket attól, hogy hazaszállítsa az utasokat - állítja a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége, miután a Ryanair Budapestre tartó járata Pozsonyban szállt le, az utasokat pedig ott hagyta. A FEOSZ ezért azt javasolja a fogyasztóknak, hogy minél hamarabb nyújtsák be a Ryanairnél kárigényüket, és ahhoz mellékeljék a kárt igazoló bizonylatokat. A Pozsonyban maradt utasok követelhetik a hazaút és a jegyár megtérítését. Ha ennek nem tesz eleget a társaság, akkor forduljanak a békéltető testülethez. Forrás: MTI/Mohai Balázs Az Európai Bíróság kimondta, azokat az utasokat, akik több mint három órát késtek, kártalanítás illeti meg, akárcsak azokat, akiknek törölték a járatát. Mivel a Ryanair Madridból Budapestre tartó gépe ebben az esetben máshol szállt le, úgy kell kezelni, mintha törölték volna a járatot. A FEOSZ úgy véli, hogy a légitársaságnak a teljes jegyárat meg kell térítenie. Kiemelték: az utasoknak járt volna az ingyenes étkezés, frissítő, továbbá két telefonhívás, faxüzenet vagy e-mail küldés biztosítása. A szövetség szerint fontos, hogy a fogyasztók megőrizzék a vásárláskor kapott bizonylatokat, hiszen így tudják bizonyítani költségeiket. Let's block ads! (Why?) Forrás...
