Meglepő Levél A Telenortól

A témát ebben részben 'Hírek a Nagyvilágból' SuperMario56 hozta létre. Ekkor: 2015. február 12..

  1. SuperMario56 /

    Csatlakozott:
    2011. június 03.
    Hozzászólások:
    11,683
    Kapott lájkok:
    2,083
    Beküldött adatlapok:
    0
    Nem:
    Férfi
    2015. 02. 12. 14:36 ,ORIGO

    Egyoldalú szerződésmódosításról értesítette üzleti ügyfeleit a Telenor Magyarország. A mobilcég drágítja szolgáltatásait. Egy közepes méretű cégnél akár 100 ezer forinttal is nőhet a telefonszámla.

    A hvg.hu-nak panaszkodó vállalkozó azt írta, több mint 10 éve telenoros és eddig másféle magatartáshoz szokott a cégnél. Mintegy 60 mobiltelefon előfizetése van a mobilszolgáltatónál. Tavaly decemberben kötötte meg ismét, sokadszorra is két évre az üzleti szerződését a Telenorral. A mobilszolgáltató képviselője a tárgyalás, illetve rutinos egyeztetések során egy szót sem szólt a közelgő áremelésekről, a cégvezető becsapva érzi magát.

    Hatalmas drágulás
    Az utóbbi hónapok telefonálási szokásait átnézve a cégvezető úgy számol, hogy a február közepétől kezdődő új számlázási ciklusban a mobilköltségei havonta akár 80-100 ezer forinttal is drágulhatnak.

    A Telenor Magyarország február elején mintegy 30 ezer tértivevényes levelet küldött ki az üzleti előfizetőinek, melyben a Christopher Laska vezérigazgató és Mike Michel marketing vezérigazgató arról értesíti a címzetteket, hogy február 19-től egyoldalúan módosítják a velük kötött szerződést.

    [​IMG]
    30 ezer tértivevényes levelet küldött ki a Telenor

    Az ügyfelek nem léphetnek
    A Telenor-levelében olvasható az is, hogy az áremelés egyoldalú szerződésmódosítás. Ez alapesetben azt jelenti, hogy ha e módosítást a másik fél nem fogadja el, a szerződést következmények nélkül fel lehet bontani, semmissé lehet tenni. A Telenor azonban a hvg.hu-nak cáfolta, hogy az általuk bejelentett egyoldalú szerződésmódosítás lehetőséget adna az ügyfeleknek a szerződésekből kilépésre.

    Forrás:Meglepő levél a Telenortól